SERVIÇO: Mudança de serviço de telefonia garante economia de 60% ao Hospital Universitário

Macapá (AP) – Visando otimizar recursos e melhorar os serviços de telefonia, o Hospital Universitário da Unifap/Ebserh realizou um processo de licitação, onde diversas empresas do setor de telecomunicações participaram do certame, apresentando propostas que foram analisadas com base em critérios como custo, qualidade de serviço e suporte técnico, além de cobertura de rede.

O processo foi conduzido pela modalidade de pregão com adjudicação por item, seguindo a orientações do Tribunal de Contas da União (TCU), em que os itens são disputados de forma individualizada, assim, promovendo maior concorrência e por conseguinte, maior economia ao erário.

Economia e Benefícios

A mudança gerou uma economia nos custos de telecomunicações do hospital, reduzidos em 61%, proporcionando uma economia significativa. Anteriormente, os gastos mensais com telefonia móvel e fixa representavam uma parcela significativa do orçamento, comprometendo recursos que poderiam ser alocados em outras áreas essenciais.

Além da economia financeira, a nova alternativa tem oferecido uma qualidade de serviço superior, com menos interrupções e um suporte técnico mais ágil e eficiente. A cobertura de rede ampliada também tem permitido uma comunicação mais eficaz entre as unidades do órgão, facilitando a execução de tarefas.

Outro ponto positivo da nova parceria é o compromisso da empresa, com soluções inteligentes para as áreas citadas, levando todo e qualquer serviço essencial para suprir a necessidade visando a economia com o custo-benefício.

Incentivo

O chefe de TI do hospital universitário (HU), Elvis Araújo, comentou sobre a mudança: “A gestão do Hospital provocou a T.I. da necessidade de realizar um novo contrato, e assim, observamos outras contratações em órgão públicos, que nos incentivou a iniciar o processo da nova contratação. Estamos extremamente satisfeitos com a prestação de serviço da nova empresa. A economia que estamos obtendo é expressiva, e a qualidade do serviço é excelente.”

Essa experiência é um incentivo para que todos possam buscam otimizar recursos e melhorar seus serviços, evidenciando a importância de processos de licitação bem conduzidos.

Para mais informações, entre em contato com o HU-Unifap pelo telefone (96) 3213-6100 ou pelo e-mail: prtc.hu-unifap@ebserh.gov.br.

Sobre o HU-Unifap e a Rede Ebserh

O Hospital Universitário da Universidade Federal do Amapá (HU-Unifap) é um equipamento de média e alta complexidade integralmente dedicado ao Sistema Único de Saúde (SUS). Oferece serviços para aproximadamente 750 mil habitantes de todo o estado amapaense, além de ilhas do arquipélago do Marajó, no Pará. Está vinculado à Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh) do Ministério da Educação (MEC), uma empresa pública criada em 2011 que administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: oferecem serviços de saúde públicos e gratuitos ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.

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